<本日のツボ368>
　 　　　『権限委譲しやすい雰囲気』

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<ツボの説明>

　　「仕事の量的負荷とコントロール度」「仕事の責任と権限」これらの
　バランスが保たれていることがやる気を引き出し、個人や組織のパフォー
　マンス向上につながる、という話は以前に書いた。

　　しかし、現実には「権限委譲」がうまく行われておらず、職場の雰囲気
　も業績も沈滞したままとなっている組織が案外多いものである。


　　権限委譲がうまくいかない原因は、おおむね次の４種類に当てはめる
　ことができる。

　　１．上司が自分に自信がなく、能力がある部下に対して「いつか出し
　　　　抜かれるのではないか」という恐れを抱いているために、意識的に
　　　　委譲を行わなくなっているケース

　　２．上司が自信過剰で「俺のやることが最高だ」と思い込んでいて、
　　　　委譲など考えてもいないケース

　　３．部下に対する上司の評価が部下の自己評価よりも低く、基本的に
　　　　部下を信用していないため仕事をまかせられないケース

　　４．上司が委譲の仕方を知らないケース


　　これらに共通していることは、すべて上司の側に原因があるということ。

　　これらの問題を打開するためには、権限委譲をシステマチックに行える
　ような組織制度が必要となる。

　　具体的には、
　
　　職務と権限を明確にすること
　　業績の評価基準を明確にすること
　　権限委譲の仕方に関する教育を行うこと
　　
　　などだが、権限委譲しやすい雰囲気を創って行かないとなかなか
　うまく行かない。上で書いた条件に当てはまるような上司たちは、
　なかなか抵抗感を払拭できないからである。

　　そこで具体策をもう一つ追加する。

　　権限を撤回するタイミングと条件をあらかじめ設定すること。


　　「ダメだったら元に戻せる」という安心感を上司側にも持たせること
　が、権限委譲しやすい雰囲気を創る第一歩である。

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　　　　　アドバンマネジ経営コラム ｂｙ 大山祐史