タイトルロゴ大山祐史の経営コラム

 


   <本日のツボ206>
   『購買の基準を教えて』

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<ツボの説明>

  「購買基準」といわれているものにはいろいろある。

  価格・品質・ブランドイメージ・ライフスタイル・安全性

             などなど。


  消費者一人一人が、それぞれ独自の購買基準にもとづいて行動
 している、  と思ったら実は間違い。

  ほとんどの購買基準は、提供する側が消費者に教えたものなのだ。

  だから、お客さんを徹底的に教育して購買基準をはっきりと持って
 てもらうことが営業マンの仕事。


  たとえば、医療保険の「入院時の保険金は一日1万円」という
 やつ。この「一日1万円」という保障内容は保険会社が作り出して
 消費者に教え込んだ購買基準。

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 アドバンマネジ経営コラム by 大山祐史


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