<本日のツボ32>
　 　『アウトプット・インプット』

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<ツボの説明>

　　古典的な企業活動のフローは「投入」→「加工」→「産出」
　という順番で説明できました。

　　インプット（資源の投入）が先にあって、その結果アウトプッ
　トができあがり、そのアウトプットはすべて市場の需要が消化し
　てくれるということを前提とした流れです。

　　これは、生産活動を中心にすえて、消費を生産に付随する活動
　としてとらえた、生産主導の企業活動ということができます。

　　現在の企業活動は「市場（消費者）側の視点からみて考える」
　ということが常識となっていますから、上記の説明はあてはまら
　なくなっています。

　　市場の側から見た消費主導の企業活動は、まず「ニーズのアウ
　トプット」からはじまり、結果として、それを受け止めた企業サ
　イドからの「製品やサービスのインプット」を得られる、という
　構造になっています。


　　しかし今の市場は、常に物が潤沢にあふれている状況にありま
　すから、「ニーズのアウトプット」という活動も、消費者の側か
　ら能動的になされることはあまり多くないというのが現状です。

　　そこで、やはり企業側からの働きかけが重要になってきます。
　「欲しい」という気持ちを喚起させるための活動をする必要が生
　じているということです。

　　このことを企業の側から見ると、
　「情報の提供（アウトプット）」→「市場ニーズの還流（インプッ
　ト）」→「製品・サービスの提供（アウトプット）」→「成果の
　獲得（インプット）」という流れになっています。

　　アウトプット活動が最初にあり、その結果として「収益」とい
　う成果を得ることができるのです。


　　このように「インプット・アウトプットの内容と順番を考える」
　というやり方は、現実の事業においても、その計画策定や準備の際
　に応用することができます。

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　アドバンマネジ経営コラム ｂｙ 大山祐史